Auglýsingar Toyota villandi

29.06.2018

Neytendastofa fór fram á að Toyota sannaði fullyrðingu í auglýsingum sínum um að Hybrid bifreiðar væru 50% rafdrifnar. Kom það til í kjölfar ábendinga og kvarta frá neytendum.

Með svörum Toyota voru lagðar fram rannsóknir um eldsneytisnýtingu Hybrid bifreiða Toyota. Í rannsóknunum er mælt að hve miklu leyti bifreiðarnar nota aðeins rafmagn. Niðurstöðunum er skipt þannig niður að sýnt er annars vegar hlutfall af keyrðum kílómetrum og hins vegar hlutfall af tíma sem reynsluaksturinn tók. Fullyrðing Toyota byggir á því að rannsóknirnar sýna að rúmlega 50% af þeim tíma sem bifreiðarnar eru í akstri nota þær eingöngu rafmagn.

Neytendastofa taldi hægt að skilja fullyrðingu Toyota með þessum tvennum hætti og útilokað að neytendur átti sig á því, af fullyrðingunni einni og sér, að hún eigi eingöngu við aksturstíma. Því væri villandi að birta fullyrðinguna án þeirrar skýringar að vísað væri til aksturstíma í blönduðum akstri.

Með ákvörðuninni var Toyota bönnuð frekari birting fullyrðingarinnar án þess að nánari skýringar kæmu fram.

Ákvörðunina má lesa í heild sinni hér.

TIL BAKA