Kærunefndir og úrlausnir

Leitarniðurstöður

Leitarorð: "Neytendastofa". Fjöldi niðurstaðna: 3698

Front-X tekur andlitsgrímur úr sölu - Neytendastofa

08.09.2020 Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Front-X um að hætt hafi verið sölu á einnota andlitsgrímum. Framleiðandinn er Wuxi Gery Energy Conservation Technology og á kassanum stendur “Disposable Protective Mask”. Grímurnar voru seldar á vefsíðu www.frontx.is. Ástæða þ

BL ehf. innkallar Hyundai bifreiðar - Neytendastofa

06.01.2014 Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf. um innköllun á 768 Hyundai bifreiðum framleiddar á tímabilinu 2006 til 2011. Um er að ræða I30 framleidda frá janúar 2007 til september 2011, Tucson frameidda á árinu 2006 frá mars til október og á árið 2009 frá mars t

Toyota á Íslandi innkallar bifreiðar - Neytendastofa

18.09.2012 Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi um innköllun á 1480 Avensis og RAV4 bifreiðum. Um er að ræða 100 Avensis bifreiðar framleiddar á tímabilinu nóvember 2008 til janúar 2011 og 1380 RAV4 bifreiðar frá nóvember 2005 til ágúst 2010. Ástæða innköll

Gleðilega hátíð - Neytendastofa

30.12.2013 Starfsfólk Neytendastofu óskar öllum gleðilegrar hátíðar. Um leið viljum við vekja athygli á að stofnunin er lokuð á gamlársdag. Hægt er að senda ábendingar í gegn um mínar síður á heimasíðu Neytendastofu. Þann 2. janúar verður opnað að venju klukkan 09:00.

Ákvörðun Neytendastofu felld úr gildi - Neytendastofa

13.04.2016 Sýningarkerfi ehf. kærðu ákvörðun Neytendastofu frá 10. nóvember 2015 þar sem stofnunin taldi ekki ástæða til aðgerða vegna notkunar Grafíker ehf. á léninu syningakerfi.is. Áfrýjunarnefnd neytendamála komst að þeirri niðurstöðu í úrskurði nr. 17/2015 að fyrirtækin vær

Auk neytendavernd með bílaleigubíla í Evrópu - Neytendastofa

13.07.2015 Í dag, 13. júlí, hafa fimm stór bílaleigufyrirtæki samþykkt að endurskoða framkvæmd sína gagnvart neytendum í kjölfar sameiginlegra aðgerða neytendayfirvalda í Evrópu og framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins. Neytendur munu hagnast af skýrari skilmálum um tryggingar og

Ákvörðun Neytendastofu staðfest - Neytendastofa

12.04.2016 Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur staðfest ákvörðun Neytendastofu nr. 37/2015 um auðkennið „Reykjavík Lights Apartment“. Í ákvörðun Neytendastofu var Bergþórugötu 23 ehf. bannað að nota auðkennið „Reykjavík Lights Apartments“ þar sem það var talið of líkt auðkenni Kea

Rannsókn framkvæmdastjórnar ESB á stöðu neytenda í ríkjum EES svæðisins - Neytendastofa

18.05.2016 Markmið rannsóknar ESB á stöðu neytenda í ríkjum EES svæðisins var að kanna hversu algengt það er að neytendur standi höllum fæti í viðskiptum við fyrirtæki í ríkjum EES svæðisins og hvaða ástæður liggja þar að baki. Við rannsóknina var notast við ýmsar heimildir, svo

Brimborg innkallar Citroen bifreið - Neytendastofa

26.09.2011 Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Brimborg á Íslandi varðandi innköllun á einni C3 bifreið af gerðinni Citroen. Ástæða innköllunarinnar er sú að kanna þarf hvort tjakkur sem heldur afturhlera opnum gæti verið gallaður og ef svo reynist mun honum verða skipt út

Áhrif á kauphegðun barna - Neytendastofa

09.06.2016 Gerð hefur verið rannsókn á áhrifum markaðssetningar í gegnum samfélagsmiðla, vefleiki og leikjaöpp á kauphegðun barna. Í rannsókninni var farið yfir umfang auglýsinga og sölu í leikjum sem beint er að börnum. Helstu niðurstöður voru þær að langflestir af vinsælustu v

Vigtarmannanámskeið í október 2011 - Neytendastofa

20.10.2011 Námskeið til löggildingar vigtarmanna var haldið í Reykjavík fyrstu dagana í október. Átta þátttakendur voru á námskeiðinu. Farið er yfir lög nr. 91/2006 um mælingar, mæligrunna og vigtarmenn, reglur um almennt og sérstakt hæfi löggiltra vigtarmanna og reglugerð um lö

Toyota á Íslandi innkallar bifreiðar - Neytendastofa

24.10.2012 Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi um innköllun á alls 3690 bifreiðum. Um er að ræða innköllun á bifreiðum af gerðinni Auris, Corolla, RAV4 og Yaris allar framleiddar á tímabilinu 2006 til 2008. Hnappar í stjórnborði fyrir rúður í bílstjórahurð

Ákvarðanir Neytendastofu staðfestar - Neytendastofa

27.09.2011 Með úrskurðum 16/2011 og 17/2011 hefur áfrýjunarnefnd neytendamála staðfest ákvarðanir Neytendastofu. Með ákvörðununum voru lagðar sektir á fyrirtækin Cosmo ehf. og Skóarann í Kringlunni ehf. fyrir að fara ekki að tilmælum Neytendastofu þess efnis að koma verðmerkingu

Villandi samanburðarauglýsingar Gagnaveitunnar - Neytendastofa

01.10.2015 Neytendastofu barst kvörtun frá Símanum vegna auglýsinga Gagnaveitunnar á ljósleiðara. Í auglýsingunum var vatnsglas og vatnsflaska meðal annars notuð sem myndlíking fyrir eiginleika ljósleiðara samanborið við aðra gagnaflutningstækni á markaði. Að mati Neytendastofu

Bönd í 17. júní blöðrum - Neytendastofa

16.06.2016 Nú er þjóðhátíðardagurinn 17. júní skammt undan og hátíðarhöldin sem honum fylgja. Börnum er þessi dagur oft sérstakt tilhlökkunarefni enda jafnan ýmis skemmtun í boði til að gleðja þau. Svo þessi stund verði sem ánægjulegust er mikilvægt að hugað sé að öryggi barna.

Hekla hf innkallar loftpúða í Mitsubishi Lancer - Neytendastofa

05.10.2015 Hekla hf innkallar loftpúða í Mitsubishi Lancer Neytendastofu hefur borist tilkynning frá bílaumboðinu Hekla hf varðandi innköllun á loftpúðum. Mitsubishi hefur tilkynnt um innköllun á Mitsubishi Lancer árgerðum 2003 til 2008. Á Íslandi eru 299 bílar sem falla undir þ

Bætt umhverfi netviðskipta á EES svæðinu. - Neytendastofa

21.06.2016 Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins kynnti á dögunum fyrirhugaðar aðgerðir til þess að auðvelda neytendum netviðskipti á EES svæðinu. Aðgerðirnar byggja á stefnu framkvæmdastjórnarinnar um samtengdan stafrænan innri markað EES svæðisins (e. Digital Single Market) og er

Úrskurður áfrýjunarnefndar neytendamála - Neytendastofa

22.09.2011 Með úrskurði nr. 9/2011 staðfesti áfrýjunarnefnd neytendamála ákvörðun Neytendastofu dags. 25. maí 2011 um að ekki sé ástæða til aðgerða í tilefni af kvörtun kæranda vegna skilmála bílasamnings SP-Fjármögnunar hf. Úrskurðinn má lesa í heild sinni hér.

BL innkallar BMW - Neytendastofa

11.10.2012 Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf. um innköllun á 127 BMW bifreiðum. Um er að ræða E60 Sedan og E61 Touring úr seríu 5 framleidda á tímabilinu 2003-2010 og E63 Coupe og E64 Convertible úr seríu 6 framleiddar á tímabilinu 2004-2011. Ástæða innköllunarinn

Ákvarðanir Neytendastofu staðfestar - Neytendastofa

19.09.2011 Með úrskurðum 10/2011, 11/2011, 12/2011 og 14/2011 hefur áfrýjunarnefnd neytendamála staðfest ákvarðanir Neytendastofu. Með ákvörðununum voru lagðar sektir á fyrirtækin Salon VEH Rekstrarfélag ehf., Amadeus, N1 hf. og V.M ehf. fyrir að fara ekki að tilmælum Neytendast

Kærunefndir og úrlausnir Ábendingar og kvartanir