Fara yfir á efnisvæði
Fréttasafn

Fréttir eftir mánuðum

30.12.2014

Gleðilega hátið

Starfsfólk Neytendastofu óskar öllum gleðilegrar hátíðar. Um leið viljum við vekja athygli á að stofnunin er lokuð gamlársdag og 2. janúar. Hægt er að senda ábendingar í gegn um mínar síður á heimasíðu Neytendastofu.
Meira
29.12.2014

Veitingastaðnum Loftið bannað að nota heitið Loftið.

Neytendastofa hefur bannað veitingastaðnum Loftið sem rekinn er af Boltabarnum ehf. að nota heitið Loftið. Stofnuninni barst kvörtun frá keppinautnum Farfuglar ses sem rekur m.a. Loft Bar, þar sem fyrirtækið taldi að brotið væri gegn rétti sínum með notkun heitisins.
Meira
29.12.2014

Neytendastofa sektar A4 vegna TAX FREE auglýsinga

A4 Skrifstofa og skóli ehf. auglýsti svonefndan TAX FREE afslátt af vörum verslunarinnar, dagana 25.-28. september 2014. Í auglýsingum A4 kom hins vegar ekki fram hver afsláttarprósenta tilboðsins væri. Með ákvörðun Neytendastofu þann 10. janúar 2013 hafði stofnunin bannað A4 að auglýsa með sama hætti,
Meira
29.12.2014

Innköllun á Esska snuðhöldurum í Lindex

Mynd með frétt
Neytendastofa vekur athygli á að Lindex hefur innkallað snuðhaldara frá Esska, vörunúmer 7163714
Meira
23.12.2014

Lög um neytendalán og lán tryggð með handveði

Neytendastofa vill, í tilefni umfjöllunar í fjölmiðlum um lánveitingar Kaupum allt gull, vekja athygli á gildissviði laga um neytendalán og ástæðu þess að lánveitingar Kaupum allt gull telst ekki neytendalán. Fjölmiðlar hafa greint frá því að lánveiting Kaupum allt gull teljist ekki neytendalán þar sem lánið sé aðeins veitt til þriggja mánaða í senn og endurnýist við hverja vaxtagreiðslu.
Meira
23.12.2014

Gleðilega hátíð

Mynd með frétt
Starfsfólk Neytendastofu óskar öllum gleðilegrar hátíðar. Um leið viljum við vekja athygli á að stofnunin lokar á hádegi á Þorláksmessu, einnig verður lokað á aðfangadag, gamlársdag og 2. janúar.
Meira
22.12.2014

Google og Apple hafa brugðist við kröfum neytenda

Neytendastofa tekur þátt í samstarfi evrópskra eftirlitsstofnana á sviði neytendamála, svonefndu Consumer Protection Cooperation Network. Eitt af fjölmörgum viðfangsefnum hafa verið svokölluð „in-app“ kaup en með þeim er átt við rafræn kaup í smáforritum (öppum) eða tölvuleikjum. Mikill fjöldi kvartana hefur borist frá neytendum á evrópska efnahagssvæðinu vegna þessa.
Meira
19.12.2014

Innköllun á kertum

Mynd með frétt
Neytendastofu vekur athygli á innköllun Gies á kertum vegna mögulegrar slysahættu. Í tilkynningu frá umboðsaðila Gies á Íslandi, Ölgerðinni, kemur fram að þýski kertaframleiðandinn Gies hafi ákveðið að innkalla kubbakerti vegna slysahættu. Kubbakertin eru í stærðum 100x58, 130x58, 160x58 og 200x68 og í öllum litum sem seld hafa verið í verslunum.
Meira
19.12.2014

Firmaheitið og vörumerkið CITY TAXI

Neytendastofa hefur tekið ákvörðun um að grípa ekki til aðgerða vegna notkunar City Taxi ehf. (áður Borgarleiðir ehf.), á vörumerkinu CITY TAXI og vegna skráningar á firmaheitinu City Taxi ehf.
Meira
18.12.2014

4G auglýsingar Nova bannaðar

Neytendastofa hefur bannað frekari birtingu 4G auglýsinga Nova þar sem fram koma fullyrðingar um hraða þjónustunnar. Stofnuninni bárust kvartanir bæði frá Símanum og Tal þar sem kvartað var yfir auglýsingum Nova.
Meira
17.12.2014

Neytendastofa kannar verðupplýsingar bílasala

Neytendastofa kannaði í haust verðmerkingar á bílasölum og vefsíðum bílasala. Farið var í 31 bílasölu á höfuðborgarsvæðinu og athugað hvort verðskrá yfir þjónustu bílasala væri sýnileg á staðnum sem dæmi þarf söluþóknun að koma skýrt fram. Gerðar voru athugasemdir við fjórar bílasölur.
Meira
16.12.2014

Húsasmiðjan sektuð

Neytendastofa hefur lagt 700.000 kr. stjórnvaldssekt á Húsasmiðjuna vegna verðmerkinga. Um er að ræða sekt fyrir skort á verðmerkingum í verslunum félagsins í Reykjanesbæ og á Akranesi.
Meira
12.12.2014

BL ehf innkallar 99 Nissan Leaf bíla

Mynd með frétt
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf að innkalla þurfi 99 Nissan Leaf bíla af árgerðinni 2013-2014.
Meira
11.12.2014

Tiger innkallar kertastjaka

Mynd með frétt
Tiger hefur innkallað kertastjaka með vörunúmerunum 1002960 og 1002961.
Meira
10.12.2014

Lén og vörumerki Þyrluþjónustunnar

Neytendastofa hefur tekið ákvörðun um að grípa ekki til aðgerða vegna notkunar Þyrluþjónustunnar ehf. á lénunum helicopters.is, helicoptericeland.is og vörumerkinu HELO HELICOPTER SERVICE OF ICELAND.
Meira
9.12.2014

Seinni heimsókn Neytendastofu á dekkjaverkstæði

Neytendastofa kannaði dekkjaverkstæði höfuðborgarsvæðisins í október sl. í þeim tilgangi að athuga hvort verðskrár væri sýnileg fyrir viðskiptavini. Þessari könnun var svo fylgt eftir og var farið á þau 14 dekkjaverkstæði sem stofnunin hafði gert athugasemdir við í fyrri heimsókn.
Meira
8.12.2014

Bernhard ehf innkallar 215 Honda bifreiðar

Mynd með frétt
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Bernhard ehf að innkalla þurfi 215 Honda bifreiðar af gerðunum CR-V, Civic, Jazz, Accord og Stream af árgerðinni 2002-2003
Meira
5.12.2014

Heitið Iceland taxi tours

Neytendastofa hefur lokið ákvörðun í máli þar sem Iceland taxi kvartaði yfir heitinu Iceland taxi tours og léninu icelandtaxitours.is
Meira
5.12.2014

Ákvörðun Neytendastofu staðfest af áfrýjunarnefnd neytendamála

Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur staðfest ákvörðun Neytendastofu um að ekki væri ástæða til aðgerða af hálfu Neytendastofu vegna ætlaðra brota Jafnréttishúss ehf. á ákvæðum laga 57/2005.
Meira
5.12.2014

Ákvörðun Neytendastofu staðfest

Neytendastofa komst að þeirri niðurstöðu í ákvörðun sinni að bæklingur Tölvuteks sem bar yfirskriftina „DESEMBER TILBOГ hefði að geyma auglýsingar sem brytu í bága við útsölureglur þar sem ekki var um verðlækkun að ræða.
Meira
5.12.2014

Lénið gti.is

Neytendastofa hefur tekið ákvörðun um að grípa ekki til aðgerða vegna notkunar lénsins gti.is.
Meira
2.12.2014

Toyota innkallar 613 bifreiðar

Mynd með frétt
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi að innkalla þurfi 613 Toyota bíla af gerðunum Auris, Corolla, Urban Cruiser og Yaris af árgerðinni 2008 - 2014.
Meira
1.12.2014

Ákvörðun Neytendastofu staðfest

Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur staðfest bann Neytendastofu við birtingu Tæknivara á auglýsingu um Samsung Galaxy S4 farsíma. Neytendastofa komst að þeirri niðurstöðu í ákvörðun sinni að auglýsingin
Meira
TIL BAKA